au回線　MNP転出(乗り換えの為の手続き)　やり方と注意点

2023年4月8日2023年4月16日

この記事では、au回線から他社への乗り換えの仕方について解説していきます。

2023年5月下旬からは、乗り換え先だけでMNPの手続きが完結するようになる予定です。

MNP(転出)の概要

MNP（携帯電話の番号ポータビリティ）とは、Mobile Number Portabilityの略です。

新しく契約する携帯会社でも、今までと同じ携帯電話番号を利用できる制度です。

料金は0円です。

電話、WEB、店頭のいずれかでMNP予約番号発行の手続きが出来ます。

MNP(転出)料金は0円！時期は月末がおススメ

MNP(転出)は0円です。

しかし、その月の利用料金は満額かかります。

ですので、MNP(転出)の時期は月末がベストです。

MNP(転出)の方法と具体的手順

MNP(転出)方法は店頭/電話/Webの3種類

スクロールできます

Web

電話

店頭

店頭でのMNP(転出)

au Style/auショップに下記の本人確認書類等を持参してMNP(転出)しましょう。

解約に必要なもの

印鑑（法人の場合は法人印）※サイン可
本人確認書類（原本）
- 法人契約の場合は、「社員証または名刺」で受け付けが可能。
現在ご利用中のau電話本体（ICカード対応機の場合はau ICカード含む）
- なくても可。

Web上でのMNP(転出)

Web上でのMNP(転出)はMy auで行うことができます。

auのオンラインによる解約手順

My au(トップページの画面上部)
＞　「スマートフォン・携帯電話」
＞　「ご契約内容／手続き」
＞　「お問い合わせ／お手続き」
＞　「MNPご予約」

＼ My auへはこちらからどうぞ／

オンラインでのMNP(転出)はこちら

電話でのMNP(転出)

下記の電話番号へ電話することでMNP予約番号を取得できます。

0077-75470　携帯電話・一般電話共通（無料）

受付時間：9:00～20:00（年中無休）

MNP(転出)の具体的な手順

STEP

店頭/電話/WebでMNP予約番号を発行する(転出)

上記の3つの方法のいずれかでMNP転出(＝MNP予約番号発行)の手続きをしましょう。

※UQ mobileへの移行の場合、MNP予約番号は不要です。

有効期限は15日間(発行した当日＋14日間)です。

※有効期限が切れてしまった場合は自動でキャンセルされてしまうので、MNP予約番号を取り直す必要があります。

STEP

乗り換え先の携帯会社でMNP(転入)の手続きをする

乗り換え先でMNPの契約をされた時点でauは自動的に解約されるため、

auの解約手続きは不要です。

MNP(転出)における注意事項①：家族割/家族割プラスが外れる

auでは家族割、家族割プラスというサービスがあります。

家族割が外れる事で、家族間通話・SMS(Cメール)の料金がかかるようになり、料金が高くなる可能性があります。
家族割プラスが外れる事で、他にauで利用されているご家族の料金が高くなる可能性があります。

家族割：auの家族間通話・SMS(Cメール)が無料になるサービス(上限10回線まで)

家族割プラス：auの家族の人数により、スマートフォンの料金プランに割引が入るサービス
(使い放題MAXプランの場合：家族2回線で550円/月割引、3回線以上で1,100円/月割引)
(スマホミニプランの場合：家族2回線で220円/月割引、3回線以上で550円/月割引)

MNP(転出)における注意事項②：auPAYカードの年会費がかかるようになる

au PAY カードに登録されているau IDに紐付くauサービス（スマホ、タブレット、ケータイ、Wi-Fiルーター、auひかり、UQ mobile、povo)の契約がなく、1年間カードの利用がない場合（ETC発行手数料、ご利用明細書送付費用、遅延損害金などは対象外）、年会費1,375円（税込）がかかります。

今後、利用の予定が無ければ1年以内に解約されることをお勧めします。

＜お問い合わせ先＞
auフィナンシャルサービスコールセンター
03-6758-7388(通話料有料)
受付時間 9:00～18:00(年中無休）